Verliezen dwingen Erdee mobiel tot aanpassingen
APELDOORN - De abonnementsvoorwaarden van Erdee mobiel worden gewijzigd. Het belgedrag van abonnees blijkt anders te zijn dan vooraf is ingeschat, waardoor de activiteit verliesgevend is.
Dat staat in een brief die alle gebruikers van Erdee mobiel ontvangen. Erdee mobiel is een activiteit van de Erdee Media Groep (EMG). De technische realisatie en de commerciële verantwoordelijkheid zijn in handen van Stichting Belsafe.Deze stichting liet EMG onlangs weten verlies te lijden, onder meer door het „excessief gebruik door bepaalde abonnees.” Belsafe doelt daarmee op het gebruiken van de mobiele telefoon als babyfoon, het wisselen van simkaarten en het maandelijks versturen van duizenden sms-berichten.
Door de aanpassing is het onbeperkt bellen tussen abonnees onderling voor een vast bedrag per maand van de baan. De hoeveelheid belminuten en sms-berichten wordt gelimiteerd, afhankelijk van de abonnementskeuze.
Volgens manager klantenservice P. Boer van EMG blijft Erdee mobiel een interessant product. „Een abonnement biedt grote voordelen, zoals goedkope gezinsabonnementen, blokkering van 0900-nummers, gefilterd internet en een instelbaar belplafond.”