De winkelketen zegt met de actie „de paniek te willen wegnemen die overheid en banken op dit moment creëren ten aanzien van de verwachte drukte." Tot 1 januari 2007 kan bij de Free Record Shop met munten in guldens worden betaald. Cd’s kopen met bankbiljetten in guldens kan tot 2032. Vraag is of het bedrijf na 2003 zelf nog de guldens kan inwisselen. „Winkels kunnen niet afstorten bij De Nederlandsche Bank. Wij denken dat we met de DNB tot een oplossing kunnen komen", zegt marketingmanager R. van Geest. „Desnoods breng ik het geld als particulier weg, dan mag het wel."

De DNB zal het geld niet accepteren, zegt een woordvoerder. „Iemand moet een hele goede reden om hebben om na 1 januari 2003 nog guldens in te wisselen. De Free Record Shop heeft die niet. En dat weten ze ook." De DNB zal geen actie ondernemen tegen de platenketen.

Van Geest verwacht dat de meeste guldens in 2002, als het omwisselen nog kan, zullen binnenkomen. „Als iemand in 2006 bij ons een cd wil betalen met een kwartje en voor de rest euro’s kan het."

Het ministerie van Financiën spreekt van een slimme marketingtruc. „Winkels mogen ook knopen en melkdoppen accepteren. In die categorie vallen straks de guldens ook." Hij verwacht dan ook niet dat andere bedrijven vergelijkbare acties zullen opzetten.

De “Guldenwissel” wordt volgens Van Geest de langst lopende marketingactie ooit in Nederland. De Free Record Shop hoopt dan ook op een plaatsje in het Guinness Book of Records.

De actie van de Free Record Shop staat haaks op het gevoel van verreweg de meeste winkeliers. Zij gruwen van klanten die zowel in euro’s als in guldens gaan betalen. Acties moeten de consument over de streep trekken om na 1 januari 2002 zo snel mogelijk alleen met euro’s af te rekenen.