De Grave zei dat donderdag tijdens een congres van de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF).De reprimandes zijn opmerkelijk, omdat de NZa tot dusver werd gekenschetst als een weinig daadkrachtige organisatie. Patiëntenorganisaties en de Consumentenbond dringen er al langer op aan dat de autoriteit niet alleen blaft, maar ook bijt.

Een van de verzekeraars die op de vingers zijn getikt, adverteerde met een gratis basisverzekering voor kinderen onder de 18. De NZa vond dat misleidend, omdat de basispolis voor kinderen onder de 18 in het nieuwe zorgstelsel standaard gratis is.

Een andere verzekeraar legde zo veel nadruk op zijn aanvullende verzekeringen, dat volgens De Grave de indruk kon ontstaan dat alleen een basisverzekering te weinig zekerheid zou geven. „In een gesprek hebben we uitgelegd dat het evenwichtiger moet.”

De bevoegdheden van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) zijn vastgelegd in de Wet marktordening gezondheidszorg (WMG), die de Tweede Kamer op 21 maart heeft aangenomen. De wet is een van de laatste bouwstenen in de stelselwijziging van de zorg. In de NZa gaan twee partijen op die voorheen gescheiden opereerden: het College tarieven gezondheidszorg (CTG) en het College van toezicht op de zorgverzekeringen (CTZ).

De NPCF pleitte donderdag voor een nieuwe Zorgconsumentenwet, waarin is vastgelegd wie er verantwoordelijk is als de zorg niet of niet naar tevredenheid wordt geleverd. Sinds verzekeraars steeds meer verschillende zorgaanbieders contracteren, is dat volgens NPCF-directeur I. van Bennekom steeds lastiger te zien.