De NS willen vanaf 1 januari 2007 een speciaal veiligheidsteam inzetten van 650 tot 670 personen. Alleen zij leren om te gaan met geweld en krijgen de bevoegdheid om bijvoorbeeld zwartrijders te beboeten. De conducteur moet optreden als gastheer.Reizigersvereniging Rover meent dat alle (bijna 4000) conducteurs in het belang van de veiligheid de nodige bevoegdheden moeten houden om hun taak te kunnen waarmaken. „Hij moet de reiziger meer te bieden hebben dan kaartcontrole.”

Ook de Nederlandse Vereniging van Reizigers vindt de persoonlijke aanwezigheid van een conducteur die kan optreden belangrijk voor de veiligheid in de trein. Rover heeft de NS-directie om onmiddellijke opheldering gevraagd en verwacht die deze week te krijgen.