De mixers kunnen bij verkeerd gebruik „lichte verwondingen" aan handen veroorzaken, gaf de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) woensdag als reden voor de terugroepactie.De verwondingen kunnen ontstaan wanneer mensen bijvoorbeeld de deeghaken of kloppers niet precies volgens de gebruiksaanwijzing verwisselen. Ze kunnen dan onbedoeld de turboknop indrukken.

Bezitters van de mixers mogen deze inruilen bij Philips voor een veiliger exemplaar. Het gaat om de Philips Cucina mixer, typen HRI560, HRI561, HRI565 met productiecodes 04280 t/m 05490 en de Philips Essence mixer, typen HRI570 en HRI571 met productiecodes 04430 t/m 06040.