Het telecomconcern verwacht veel van beeldbellen, waarbij via de mobiele telefoon videobeeld wordt verstuurd. Twee derde van de mobiele telefoons is voorzien van een (foto–)camera. „Beeldbellen heeft de toekomst op het vaste net, het mobiele net en internet", aldus KPN.De winkels moeten ook belangrijke verkoopkanalen worden voor andere nieuwe producten, zoals internetbellen en internettelevisie, zei directeur consumentenzaken Michiel Buitelaar vrijdag. Met tv–reclames bereikt KPN volgens hem te weinig klanten. „Het televisiekijken versnippert steeds meer".

Videobellen, internettelefonie en internettelevisie zijn voor KPN belangrijke inkomstenbronnen in de toekomst. Internettelefonie wordt volgende maand op grote schaal geïntroduceerd, tv–kijken via internet volgt begin volgend jaar.

KPN betaalt naar eigen zeggen „enkele miljoenen euro’s" voor de voorraden, inventaris en huurrechten van de zestig Kral–winkels. Het telecombedrijf zal in de komende maanden beginnen met de ombouw van een aantal Kral–winkels tot KPN–multimediawinkels.

Voorlopig gaan de overgenomen zaken verder als reguliere fotowinkels. Hoe de nieuwe winkels zich op termijn zullen verhouden tot Primafoon, KPN’s eigen winkelketen, is onduidelijk. KPN heeft circa honderd eigen winkels. De overgenomen zaken liggen niet in de omgeving van Primafoon–vestigingen, aldus een woordvoerder van KPN. Mogelijk komt er een nieuw merk voor de nieuwe winkels.

KPN vraagt de inmiddels 450 ontslagen werknemers van fotoketen Kral opnieuw te solliciteren. Kral ging vorige maand failliet. Begin deze maand gingen de winkels nog een keer open om klanten de kans te geven om hun fotorolletjes en camera’s op te halen.