Dat blijkt uit een vergelijkend onderzoek van Independer.nl.Volgens de site doen ONVZ, IZZ en IZA het beter dan de grote concurrenten. ONVZ, die 150.000 klanten heeft, krijgt een 8. IZZ en IZA scoorden eveneens hoog: 7,6 respectievelijk 7,5. Grote verzekeraars als CZ (7,0) en Amicon (6,9) eindigden in de middenmoot. Agis (6,3) en Zilveren Kruis (6,2) eindigden met PWZ (6,0) en Azivo (5,9) onderaan.

Independer vroeg de afgelopen twee maanden de 10.000 bezoekers van de site de huidige verzekeraar te beoordelen op afhandelen van declaraties, klaarstaan voor de klant, beloften nakomen en bereikbaarheid.