In tegenstelling tot andere instanties waar mensen hun beklag kunnen doen, heeft dit meldpunt als voordeel dat buurtbewoners er persoonlijk terecht kunnen.Volgens stadsdeelvoorzitter H. van Waveren bestaat er in Amsterdam nog geen meldpunt voor discriminatie waar mensen op loopafstand terecht kunnen. Het doel is dan ook om het loket zo laagdrempelig mogelijk te houden. Het stadsdeel signaleerde dat veel mensen in de buurt behoefte hadden aan zo’n meldpunt, omdat ze het lastig vinden om hun grieven telefonisch te uiten.

Het gaat volgens de stadsdeelvoorzitter met name om traditionele, oudere moslims. „De jongeren weten hun weg wel te vinden, maar de ouderen wilden toch graag een gezicht zien omdat de emoties soms hoog oplopen".

Het melpunt komt er op verzoek van twee moskeeën in de buurt, de Aya Sofya en de Ghousia Mashid. De gebedshuizen hebben na de moord op Theo van Gogh afspraken gemaakt in het zogeheten contract met de samenleving. Daarin staat onder meer hoe zij gezamenlijk extremistisch gedrag in de wijk tegengaan. Het meldpunt moslimdiscriminatie moet hieraan ook een bijdrage leveren, aldus Van Waveren. „We willen iedere voedingsbodem van radicalisering en extremisme wegnemen. Dat gaat niet als mensen met hun ervaringen blijven rondlopen".

Het meldpunt zit aan het Mercatorplein en is vijf dagen in de week open tussen 10.00 en 16.00 uur. Overigens kunnen volgens Van Waveren ook niet-moslims bij het loket terecht voor andersoortige discriminatieklachten. „Maar het accent ligt op moslims".