De ANWB stelt in een persbericht maandagochtend dat concurrentie op de pechhulpmarkt goed is voor de consument. „Maar alleen dan als het eerlijk gebeurt en de consument op een goede manier wordt geïnformeerd. De ANWB is van mening dat Route Mobiel dat niet doet en in haar vergelijkende reclame en uitlatingen onjuiste, misleidende, onvolledige en daarmee onrechtmatige informatie verspreidt over de ANWB, de Wegenwacht, de dienstverlening en de ANWB-medewerkers.”

De directies van beide organisaties hebben al gesprekken gevoerd. Deze hebben echter voor de ANWB geen bevredigend resultaat opgeleverd. De kritiek van de ANWB richt zich op een aantal punten waarbij Route Mobiel zich vergelijkt met de Wegenwacht. Route Mobiel zou niet dezelfde diensten aanbieden en onjuiste (prijs)vergelijkingen maken voor de binnenlandse- en buitenlandse pechhulp.

„De claim van Route Mobiel dat zij de snelste en de goedkoopste pechhulpverlener van Nederland zou zijn vindt de ANWB misleidend voor de consument.”

Het eerdere twistpunt tussen ANWB en Route Mobiel over het kleurgebruik lijkt in onderling overleg te kunnen worden opgelost.