Degenen die zich melden willen bijvoorbeeld weten of een locatie veilig is om naartoe te gaan. Ook melden sommigen zich met de vraag of een reis kan worden omgeboekt of met vragen over de dekking van hun reisverzekering. Het advies van de ANWB is vooral om de informatie van de lokale autoriteiten goed in de gaten te houden om te weten of het ergens veilig is.

De ANWB heeft verder geen hulpvragen gekregen van mensen die getroffen zijn door de overstromingen in het midden en zuiden van Europa.