Het lijkt er volgens het Openbaar Ministerie op dat de man het klantenbestand van zijn oud-werkgever heeft gebruikt om slachtoffers te selecteren. Die informatie werd gedeeld met anderen en vervolgens gebruikt om het vertrouwen van slachtoffers te winnen. Zij werden vervolgens thuis opgezocht. Daarbij zouden geld en sieraden zijn buitgemaakt.

De Amsterdammer werd op 22 april al opgepakt. De zaak is woensdag pas naar buiten gebracht. Bij zijn arrestatie zijn telefoons in beslag genomen. Daarop stonden foto’s met daarop persoonsgegevens van hoogbejaarde klanten van het bedrijf. Ook vond de politie een groepsgesprek waaruit volgens het OM blijkt dat de deelnemers „zich schuldig maken aan strafbare feiten”.

De man werkte toen hij werd gearresteerd niet meer voor de klantenservice, maar heeft volgens een OM-woordvoerder toen nog wel gegevens opgevraagd. Het is volgens het OM voor het eerst in Amsterdam dat een klantenservicemedewerker vermoedelijk doelbewust onrechtmatig persoonlijke gegevens uit een klantenbestand heeft gebruikt.

De voorlopige hechtenis van de Amsterdammer is dinsdag met negentig dagen verlengd.