Microsoft had de software al aangepast, maar Startpagina-directeur B. Wiggers wilde dat de softwaremaker de gebruikers van het programma duidelijk zou maken dat er niets aan zijn internetsite mankeert. Volgens Wiggers heeft Microsoft die eis ingewilligd door de komende vier weken een melding op haar Nederlandse en Belgische sites.

Microsoft zal op de sites computergebruikers oproepen de vernieuwde versie van het programma, die Startpagina niet weert, te downloaden en te installeren. „Maar het grootste winstpunt vind ik dat Microsoft nu eindelijk zijn excuses heeft aangeboden over de gang van zaken”, aldus Wiggers.

De gewraakte software beschouwde Startpagina.nl als potentieel kwaadaardig. Het was onmogelijk om de site als beginpagina te gebruiken en Microsoft bood de gebruiker vervolgens de mogelijkheid om msn.nl (eigendom van Microsoft) zo in te stellen. Microsoft liet eerder weten dat het om een testversie ging. Startpagina.nl heeft naar eigen zeggen vier miljoen bezoekers per dag. De site is een onderdeel van uitgever SanomaWSOY.