„De Belastingdienst vindt het beschermen van persoonsgegevens zeer belangrijk. De dienst heeft Adobe daarom om verheldering gevraagd over het gebruik van cookies zoals beschreven in het artikel, maar daar is op dit moment nog geen antwoord op gekomen”, laat een woordvoerder per e-mail weten. „Het is voor de Belastingdienst van groot belang dat de gebruikers van de website worden beschermd, om deze reden heeft de organisatie uit voorzorg de Adobe cookie-functionaliteit op de website uitgeschakeld totdat Adobe de zaak heeft opgehelderd.”

De SDBN meldde eerder dat Adobe zonder toestemming cookies plaatst via websites en zo gegevens over het surfgedrag van bezoekers verzamelt. Maar Adobe stelt dat die websites van klanten zelf de gegevens verzamelen. Het softwarebedrijf zelf zou die data vervolgens alleen maar verwerken.

Onder andere via de sites van Buienradar, TUI, Marktplaats en de Belastingdienst komen persoonsgegevens bij Adobe terecht, stelde de SDBN.

RTL, dat namens Buienradar reageert op de massaclaim, onderschrijft dat Adobe gegevens over sitebezoekers slechts verwerkt. Het gaat volgens een woordvoerder om het bijhouden van statistieken over websitebezoekers. Adobe kan en mag die gegevens niet gebruiken voor eigen doeleinden, zegt het mediabedrijf.

Marktplaats zegt het erg belangrijk te vinden om alle regels rond privacy te volgen. Reisconcern TUI zegt de zaak „heel serieus te nemen” en kondigt „grondig” onderzoek aan.