Extra toezicht op zorginstelling om rommelige administratie
Een instelling voor thuiszorg in de Randstad wordt voorlopig extra in de gaten gehouden, omdat haar administratie een rommeltje is. Het is niet eens bekend hoeveel cliënten Stichting Avicenne heeft, de ene keer meldt de instelling 78, daarna 27 en korte tijd later 43 en nog wat later 83. Ook heeft Avicenne het over 17 cliënten gehad, en kort erna 140. Daarom staat Avicenne voorlopig onder verscherpt toezicht, meldt de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.
Stichting Avicenne is actief in Amsterdam, Den Haag en Voorburg. Inspecteurs wilden in november vorig jaar een onaangekondigd bezoek brengen aan het kantoor van de stichting in Amsterdam, maar toen bleek het gebouw verlaten. Volgens het inspectierapport liet de bestuurder van Avicenne weten dat het pand verbouwd werd en dat de administratie bij medewerkers thuis lag. De stichting kreeg de opdracht om nog dezelfde dag informatie over haar cliënten, medewerkers en de zorg te leveren. Die gegevens kreeg de inspectie pas een week later, maar waren niet volledig.
Uiteindelijk leverde de stichting een lijst met 43 cliënten. Toen de inspecteurs die mensen benaderden, zeiden elf mensen dat ze de stichting helemaal niet kenden. Zes anderen zeiden dat iemand van de stichting hun administratie deed, maar dat ze geen zorg kregen. De inspectie eiste vervolgens dat Avicenne de zorgcontracten van cliënten zou laten zien, maar die klopten niet. Zo was één contract helemaal niet ondertekend door de cliënt, en in geen enkel contract stond hoeveel zorg mensen kregen, wat voor zorg en op welke dagen.
Avicenne moet voor eind augustus laten weten welke cliënten zorg krijgen, en wie in het verleden thuiszorg van de stichting heeft gekregen. Voor eind oktober moet de organisatie op orde zijn.
