Vrijdag rijden vanwege stakingen van NS-personeel geen treinen, uitgezonderd op het traject tussen Schiphol en Utrecht. Eerdere regionale stakingen ontregelden het treinverkeer ook al hevig. Door een staking in het midden van Nederland, met het belangrijke knooppunt Utrecht, reden ook nagenoeg geen treinen van de NS in het land.

De afgelopen week hebben zich bij Rover tientallen mensen gemeld, zegt de directeur. „En dat is slechts het topje van de ijsberg, want lang niet iedereen meldt zich bij ons aangezien zij ook wel weten dat wij er niets aan kunnen doen. Maar sommigen die zich melden willen gewoon hun irritatie even kwijt.”

Mensen vinden staken een goed recht, zegt Bos. „Maar sommigen hebben geen alternatief en moeten wel een noodzakelijke reis maken”, aldus de directeur. „Reizigers zeggen: een keer staken begrijpen we nog, maar hoe vaker het gebeurt, hoe meer irritatie er ontstaat richting de bonden en de NS als er toch weinig beweging komt.”

Rover zegt niet dat de vereniging niet achter een goede cao zou staan, zegt Bos. „Het is ook in het belang van de reizigers dat je tevreden werknemers hebt en betere prestaties worden geleverd, maar we zeggen wel: je moet je achter de oren krabben als je gaat staken. Weet wat je doet en doe publieksvriendelijke acties.” Een idee is volgens hem bijvoorbeeld om een keer per uur sprinters te laten rijden. „Dan kunnen mensen nog wel op hun bestemming komen.”