In mei dacht Zoom in heel dit jaar nog 4,6 miljard dollar omzet binnen te kunnen halen. Nu gaat het bedrijf nog maar uit van 4,4 miljard dollar. Zoom kende met name in 2020 een stormachtige groei toen bedrijven, maar ook scholen plotseling een manier zochten om op afstand contact te houden.

Nog steeds lukt het Zoom om zijn omzet uit te bouwen, maar niet meer zo sterk en de winst lag afgelopen kwartaal wel beduidend lager dan een jaar terug. De verwachtingen voor het lopende kwartaal die Zoom maandag presenteerde waren over de gehele linie bovendien slechter dan waarmee analisten in doorsnee rekening hadden gehouden.

Wat waarschijnlijk meespeelt is dat veel bedrijven vanwege de sombere economische vooruitzichten voorzichtiger zijn als het gaat om nieuwe investeringen in digitale toepassingen. Zoom probeert wel interessant te blijven door meer diensten aan te bieden dan alleen videobellen. Maar daarbij ondervindt de onderneming ook veel concurrentie van andere bedrijven zoals Microsoft en Google.