Het was dinsdag erg druk bij de telefoondienst voor coronatestafspraken van de GGD. Er was volgens de organisatie sprake van een „explosieve toename in het aantal testafnames”. Daardoor kon het „voorkomen dat men door deze enorme drukte wat verder moest reizen of wat langer moest wachten”.

Wie de coronalijn belde, kon te horen krijgen: „Er bellen op dit moment zoveel mensen dat we geen telefoonlijnen meer beschikbaar hebben. We kunnen u daarom niet te woord staan. Wilt u ons alstublieft over 30 minuten nog eens bellen?” Hetzelfde gold voor coronatest.nl: als te veel mensen tegelijk online een testafspraak probeerden te maken op dezelfde locatie, kon het voorkomen dat men tijdelijk geen opties te zien kreeg.

Er werden zo’n tweehonderd tot driehonderd testafspraken per minuut gemaakt. Dat lijkt volgens GGD GHOR op de pieken van december vorig jaar en februari en maart van dit jaar. „Deze explosieve toename overstijgt alle verwachtingen en de GGD’en zetten alle zeilen bij om aan de enorme testvraag te voldoen. De verwachting is dat we de top nog niet bereikt hebben en we zetten al onze capaciteit in om aan de stijgende vraag te voldoen.”

Maandag werden er ruim 100.000 testafspraken gemaakt en meer dan 77.000 tests afgenomen, aldus de organisatie. Volgens de woordvoerder is het vaak vooral in de ochtend druk. „Dan bellen er vaak ouders die een afspraak willen maken voor hun kind.” In de middag neemt de drukte weer wat af.

Bij de GGD kunnen mensen niet terecht voor een coronatest voor toegang tot bijvoorbeeld een sportwedstrijd of cultureel evenement. Het percentage mensen dat belt voor een ‘test voor toegang’ is weliswaar klein, „maar met zo’n grote testvraag als waar we op dit moment mee te maken hebben, betekent een klein percentage dus duizenden telefoontjes. Al die mensen staan bij ons in de wacht om vervolgens te horen dat wij ze niet kunnen helpen.”