In een periode van december 2015 tot en met februari van dit jaar bleven 25 vliegtuigen van de maatschappij met in totaal meer dan 3200 passagiers aan boord voor minstens drie uur stilstaan op het asfalt van vliegvelden voordat werd opgestegen. De passagiers mochten niet van boord. Volgens de overheid heeft United daarmee federale regels geschonden.

Het departement zegt dat het de hoogste boete ooit is voor het schenden van die regels. United zegt er alles aan te doen om de regels na te leven.