Economie
Klantenservice energiebedrijven blijft onder de maat
Het wil nog niet erg vlotten met de verbetering van de klantenservice en de klachtenafhandeling bij de energiebedrijven. De klanten gaven de leveranciers vorige maand een rapportcijfer van 5,9 voor de service en een 4,8 voor de klachtenafhandeling. In maart was dat nog respectievelijk 5,8 en 4,6. Dat blijkt uit dinsdag pepubliceerd onderzoek van de brancheorganisatie EnergieNed.
ANP
