De twee koetsen maakten met elk tien passagiers een kerstuitstapje en reden achter elkaar door de sneeuw. Bij een spoorovergang in de plaats Pfronten in de streek Allgäu ging het mis. De voorste koets moest stoppen. De paarden van de tweede koets sloegen daarna door onbekende oorzaak op hol. De achterste koest botste op de voorste en kantelde.

Van de gewonden liepen er twee ernstig letsel op, onder wie een van de de koetsiers. Eén gewonde werd met een traumaheli naar het ziekenhuis gebracht. Onder de gewonden zijn kinderen. Hoe het met de paarden is afgelopen, is niet bekend.