Het personeel krijgt per 1 augustus een eenmalige loonsverhoging van 1 procent. Op 1 november betaalt KLM 0,75 procent eenmalig uit onder voorwaarde dat het bedrijf het eerste halfjaar een positief resultaat laat zien. De bonden verwachten dat deze doelstelling gehaald wordt. De CAO loopt tot en met 31 december van dit jaar.

Alleen CNV Bedrijvenbond gaat niet akkoord met de CAO. Er is namelijk afgesproken dat in het lopende boekjaar, dat eindigt op 1 april 2005, niet nog een loonronde wordt uitbetaald. „Wij willen nu nog geen afspraken maken voor de CAO van volgend jaar", zei CNV–bestuurder I. Baltussen. „We weten niet wat er het komende halfjaar in de luchtvaart gebeurt."