Consumentenbond niet gerust op vrije energiemarkt
De Consumentenbond is nog altijd niet gerust op een goed verloop van de liberalisering van de energiemarkt.
Dat zegt woordvoerster Pauline van den Brandhof zaterdag in deze krant. Vanaf 1 juli kunnen 7 miljoen huishoudens hun eigen stroom- en gasleverancier kiezen. De animo daarvoor lijkt overigens gering.
Uit onderzoek van consultancybedrijf Cap Gemini Ernst & Young blijkt dat er een enorme belasting voor energiebedrijven ontstaat als meer dan 5 procent van de huishoudens overstapt. De Consumentenbond maakt zich zorgen over de administratieve verwerking. „Het is afwachten of dat lukt. Bij energiebedrijven zit het structureel fout.” Volgens Van den Brandhof is deze onzekerheid geen goede start voor de vrijmaking van de energiemarkt.
De Consumentenbond laakt bovendien de „oneerlijke handelspraktijken” van leveranciers. „Veel mensen stuit de agressieve, irritante en misleidende klantenwerving tegen de borst.”
Zie ook pag. 27 t/m 31.