Het bedrijf heeft extra klantenservice- en IT-medewerkers ingehuurd om de drukte op te vangen. In de vier grote steden zijn ook extra bezorgers actief. Ruim 80 procent van de meer dan 6500 aangesloten restaurants is deze nieuwjaarsdag open.

Volgens Thuisbezorgd.nl wordt driekwart van de bestellingen gedaan vanaf mobiel of tablet en steeds minder vaak vanaf een pc. „Op een dag als vandaag liggen meer mensen met hun telefoon of tablet op de bank”, zegt een woordvoerder.

Pizza en pasta worden het vaakst besteld, gevolgd door Oosters (sushi en Chinees) en Mediterraan (Turks/Grieks). In de steden maken ook saladebars en traiteurs furore met bezorgmaaltijden.