Serie decemberdrukte: Keuzestress in drukke speelgoedwinkel
Alleen al in de etalage staat –in een laagje sneeuw– genoeg om het winkelende publiek een flinke dosis keuzestress te bezorgen. De winkeldeur van Vissertoys aan de kade in Goes gaat steeds krakend open. Weer een potentiële klant.
Door deze deur stap je een prachtig historisch pand binnen. De grote, donkergroen geverfde balken en stenen vloer geven het een gezellige uitstraling. Je weet bijna niet waar je moet kijken, zo veel speelgoed staat er tot aan het plafond uitgestald. Poppenspullen, verkleedsets, tasjes en houten speelgoed in allerlei vormen en maten.
Een echtpaar buigt zich, daags voor Kerst, over de hoek waar paardenspullen van Schleich opgesteld staan. Hun dochtertje Inde bekijkt alles opgetogen. „Oh, mama, dit is gaaf!” Ze wijst op een paardenwasplaats en even later op een aantal medailles en een beker. „Ja, dat zijn prijzen. Die kun je winnen als je goed gegaloppeerd hebt”, zegt Marco Visser, eigenaar van de winkel, glimlachend. De moeder legt uit dat ze op zoek zijn naar kerstcadeautjes en dat Inde zelf iets mag kopen van haar verjaardagsgeld. Dat kost de nodige tijd, want ze ziet zo veel moois.
Echtpaar Goedhart uit Ovezande wil de winkel net verlaten. „We zoeken cadeautjes voor onze kleinkinderen van vier en vijf maanden en houden niet van speelgoed met batterijen en geluid. In deze winkel hebben ze daarvoor een geschikt assortiment. We willen iets waar ze echt iets aan hebben, maar we merken dat we er aardig uit zijn geraakt. We zijn al lang niet meer in speelgoedwinkels geweest. Nu kopen we nog niets; eerst overleggen met onze kinderen.”
Visser pakt ondertussen een geel bord dat waarschuwt voor gladheid en zet het buiten bij het stoepje. „Het weer is niet gunstig voor mij vandaag,” zegt hij, wijzend op de sombere lucht waaruit het miezert. „Ik zit net buiten het centrum van de winkelstad en met dit weer komen mensen minder snel mijn kant op.” Toch blijven de klanten binnendruppelen.
„Dit is een familiebedrijf uit 1836, maar speelgoed is eigenlijk geen goede handel meer”, aldus Visser. „Door internet staan de prijzen onder druk. Om toch rond te kunnen komen, hebben wij ook een webshop. Verder onderscheiden wij ons door een afwijkend assortiment. Wij verkopen wat je bij de grote ketens niet kunt vinden, zoals houten speelgoed en modelbouw. In december is het gelukkig altijd lekker druk. Dit jaar loopt de knikkerbaan van Hubelino heel goed. Die kun je combineren met Duplo, en daar hebben veel mensen bakken van staan.”
Een man komt de winkel binnen. Hij is duidelijk een beetje gehaast en weet precies wat hij zoekt. „Een modelbouwbrommertje als cadeau voor mijn broertje. Hier hebben ze het merk waar hij vroeger op reed.” Martin van de Berge uit Hansweert begeeft zich via een trapje naar de achterkant van de winkel. „Ik zoek een cadeau voor mijn schoonvader. Hij heeft een trambaan en ik wil daar wat figuurtjes zoals autootjes en huisjes bij kopen.”
Echtpaar Van Baardewijk loopt wat minder zelfverzekerd door de winkel. „We zoeken iets voor onze dochters van 12 en 13 jaar, maar hebben nog niets in gedachten. Er is hier heel veel, dus dat gaat vast een moeilijke keuze worden.”
Ook Bernadette van Steijn brengt een bezoekje met haar man en zoontje. „Onze zoon is binnenkort jarig en we zijn ons aan het oriënteren. Aan kerstcadeautjes doen we niet, want die horen niet bij Kerst. We gaan dan naar de kerk om de geboorte van de Heere Jezus te vieren.”
serie Decemberdrukte
Voor veel sectoren is de laatste maand van het jaar extra druk. In deze zesdelige serie aandacht voor de decemberdrukte. Morgen deel 5: de poelier.