De staatssecretaris wil dat deze service voor doven en slechthorenden niet langer vrijblijvend is. Daarom gaat de staatssecretaris net als in Groot-Brittannië wettelijk voorgeschreven ondertitelingspercentages in het leven roepen.

In Groot-Brittannië gelden die percentages voor zowel publieke als commerciële zenders. „Bij ons biedt de Mediawet ook die mogelijkheid en daar ga ik gebruik van maken.”

Volgens de bewindsvrouw zijn commerciële zenders zich steeds meer bewust van hun maatschappelijke rol. „Natuurlijk kost ondertiteling geld, maar 1,5 miljoen mensen met een gehoorbeperking doen toch ook boodschappen?”

Voorgangers van Van der Laan spraken af met de tv-sector om per 2010 alle programma’s te ondertitelen, maar daar wil zij niet op wachten.