In Amsterdam blijft het verkeer volgens Mercer een heikel punt. De aanleg van de Noord/Zuidlijn maakt het er niet beter op. Verkeersopstoppingen en slecht doorstromend verkeer zullen niet snel uit het straatbeeld verdwijnen.

Mercer houdt bij dit jaarlijkse onderzoek naar het leefklimaat en de persoonlijke veiligheid in grote steden rekening met het aantal ziekenhuizen en gezondheidsinstellingen in een stad. Verder kijkt het bureau naar het verkeer, luchtvervuiling en de kwaliteit van afvalverwerking en het rioleringssysteem.

Bagdad scoort door een continue dreiging van geweld en een slechte gesteldheid van de infrastructuur het slechtst. De stad wordt gezien als de onveiligste ter wereld.

Het Griekse Athene is door het bureau bestempeld als ongezondste stad van West-Europa. Luchtvervuiling is daar de grootste boosdoener. De Canadese stad Calgary komt als winnaar uit de test. Calgary is net boven Honolulu en Helsinki geëindigd en mag zich volgens Mercer in 2004 de gezondste stad ter wereld noemen.