Moeilijke marktomstandigheden in combinatie met een verdergaande automatisering, gaan ten koste van de werkgelegenheid in de sector. Deze daalde daalde vorig jaar opnieuw, van 52.000 naar 50.000 arbeidsplaatsen.

De verzekeraars hadden vooral veel last van de lage rentestand en de hevige concurrentie op de leven- en schademarkten. Dit drukte de resultaten. Met name veel levensverzekeraars sloten het jaar in rode cijfers af. Het lukte partijen wel om de financiële buffers op peil te houden, stelde het Verbond. Via reorganisaties en klantgerichte innovaties wordt in de sector hard gewerkt aan toekomstig herstel, aldus de brancheorganisatie.