De Kamer vindt dat de reorganisatie volstrekt uit de hand is gelopen. Door de commissies samen te voegen zijn er grote achterstanden ontstaan. Honderden bellers haken af omdat de telefoon niet wordt opgenomen en de invoering van leges dreigt meer te gaan kosten dan het oplevert.

De SP en GroenLinks zien wel wat in een rol voor de rechtbanken bij de beoordeling van huurgeschillen, betoogden zij woensdag. Volgens het CDA zou dat echter een veel te grote belasting zijn voor de rechtbanken, die toch al omkomen in het werk.

Staatssecretaris Remkes gaf toe dat de toestand rondom de huurcommissies nog steeds zorgelijk is, ondanks dat er het een en ander is verbeterd. Het is echter niet zinnig om nu al te praten over alternatieven. Eerst moeten de achterstanden bij de commissies worden opgelost, vindt Remkes.

De leges die zijn ingevoerd om een drempel op te werpen voor klagers, lijken achteraf toch niet zo’n goed idee, erkende de staatssecretaris. Hierdoor krijgen de huurcommissies nog meer werk op hun bureau. Remkes komt binnenkort met een overzicht van wat de leges kosten aan inning en wat ze opbrengen.