De Unie begrijpt dat het steeds meer via internet of mobiel bankieren gevolgen heeft voor de werkgelegenheid bij ING. „Maar de aantallen die nu gepresenteerd worden, zijn schokkend”, aldus de bond. ING snijdt fors in het vaste personeelsbestand, maar ook in de externe krachten.

De bond voorziet een probleem voor werknemers die op straat komen te staan, omdat het perspectief op een andere baan in de financiële sector slecht is. Volgens De Unie moet ING zich daarom extra inspannen om vertrekkend personeel naar een nieuwe baan te begeleiden.

Volgens CNV is de reorganisatie onverwachts in een stroomversnelling gekomen, omdat eerder is afgesproken dat ING meer stapsgewijs naar een nieuwe organisatie moest toegroeien. „Die afspraak komt nu in een wrang daglicht te staan”, aldus CNV Dienstenbond.

De bond constateerde drie jaar geleden al, tijdens de onderhandelingen over het sociaal plan en de cao, dat de automatisering binnen banken en de voortrazende digitalisering van betalingsverkeer een wissel zou gaan trekken op het personeelsbestand.

„Bij een stapsgewijze reorganisatie zouden medewerkers in de gelegenheid zijn zich voor te bereiden op een nieuwe functie binnen of buiten de bank”, aldus CNV. „Maar terwijl de gesprekken hierover nog lopen, besluit ING een stroomversnelling in te gaan. Dat is erg teleurstellend.”