Het bericht bevestigt en versterkt volgens haar het gevoel van permanente onzekerheid die nu al jaren heerst onder medewerkers in de financiële sector. „Was voor een aantal jaren geleden de crisis de belangrijkste reden van reorganisaties, nu is dat de voortgaande automatisering van de werkprocessen binnen de banken, maar bovenal de voortrazende digitalisering van het betalingsverkeer.”

Hendriks benadrukt daarom het belang van stevige afspraken in het kader van sociale plannen bij de banken. „Medewerkers dienen volop in staat gesteld te worden om te zien naar ander werk en een nieuwe toekomst vorm te geven.”