In vergelijking met het eerste kwartaal steeg de omzet wel licht, met 1,4 procent. Toch spreekt de marktonderzoeker van een toenemende daling omdat de omzetderving in het tweede kwartaal van 2013 op jaarbasis nog 7 procent was.

Een belangrijke oorzaak is volgens Telecompaper de nog steeds zwakke economie, waardoor consumenten vaker kiezer voor goedkopere sim-only aanbiedingen en meer voordelige merken. Daarnaast hebben de mobiele operators last van dalende buitenbundelinkomsten, de effecten van regelgeving en een dalende omzet uit sms en spraak.