Drie treinstellen ontspoorden daardoor tussen de stations Slavjanski Boulevard en Park Pobedi, passagiers werden door de trein geslingerd. Ongeveer 200 mensen werden door hulpdiensten uit de verongelukte metro gehaald, die ongeveer 200 meter van een station verwijderd is. De hulpdiensten rukten na het ongeval massaal uit om gewonden te helpen.

„De trein remde plotseling heel hard. De lichten gingen uit en er was veel rook”, aldus een van de geschrokken passagiers. „We zaten vast en konden er alleen door een wonder uit komen.” Een ander zei dat de inzittenden „als domimostenen” door de trein vlogen. Die reed op het moment van het ongeluk zo’n 70 kilometer per uur. De reddingswerkzaamheden werden bemoeilijkt door het feit dat het station Park Pobedi meer dan 70 meter onder de grond ligt. Geen ander Moskous metrostation ligt zo diep onder de grond.

Het ministerie van Rampenbestrijding dacht eerst aan stroomuitval als mogelijke oorzaak van de ramp, maar uit onderzoek zijn geen schommelingen van de spanning gebleken. Nu wordt gedacht aan een defect aan de wielen of een kapotte wissel. Justitie heeft een onderzoek geopend wegens mogelijke schending van de veiligheidsvoorschriften. Op de metrolijn kan zeker 2 dagen niet worden gereden.

De metro is in Moskou, de grootste stad van Europa, met 9 miljoen passagiers per dag het belangrijkste verkeerssysteem. De ondergrondse met haar prestigieuze architectuur is in 1935 geopend en is aan een grote renovatie toe.