In Groot-Brittannië hebben ruim 30 miljoen mensen een creditcard en de markt heeft een omvang van 150 miljard pond (181 miljard euro). Recent onderzoek heeft uitgewezen dat zo’n 9 miljoen Britten stevige schulden hebben en afhankelijke zijn van nieuwe leningen om hun oude schulden te kunnen afbetalen. Dat gebeurt vaak met behulp van meerdere creditcards.

Wheatley zei zich af te vragen hoe het komt dat de uitgevers van kredietkaarten mensen met financiële problemen vaak de middelen verschaffen om hun schulden nog verder uit te bouwen en zich nog verder in het financiële moeras te werken.