Binnenland
„Antwoorden BelastingTelefoon vaak fout”
DEN HAAG (ANP). Wie belt met de informatielijn van de Belastingdienst krijgt in twee op de drie gevallen een fout of onvolledig antwoord op zijn vragen. Dat meldt de Consumentenbond donderdag. De BelastingTelefoon krijgt als rapportcijfer een 4,6. Ook in 2012 kreeg de lijn een onvoldoende.
6 February 2014 08:04Gewijzigd op 15 November 2020 08:39
De onjuiste informatie kan de belastingplichtige flink op kosten jagen of verkeerde financiële beslissingen laten nemen, aldus de bond.
Het ministerie van Financiën kondigde een jaar geleden aan dat medewerkers een moeilijke vraag voortaan direct zouden doorspelen naar een gespecialiseerde medewerker. Maar dat gebeurt volgens de bond nog steeds niet of nauwelijks.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl