Uit de eerste onderzoeken is naar voren gekomen dat de trein mogelijk uit de rails is gelopen door een defect aan de wissel. ProRail zegt dat de kans zeer klein is bij de extra check een dergelijk defect wordt gevonden. Door de controles kunnen er korte tijd vertragingen op het spoor ontstaan.

Woensdagmiddag ontspoorde een trein net na vertrek uit Hilversum richting Naarden-Bussum. Het tweede rijtuig kwam naast de rails terecht. Na reparatie aan het spoor en de bovenleiding konden zaterdagmorgen weer treinen over het gerepareerde baanvak rijden. Tot die tijd moesten reizigers omreizen en reden er bussen tussen Hilversum en Naarden-Bussum.

De Inspectie voor Leefomgeving en Transport (ILT) en de Onderzoeksraad voor Veiligheid doen onderzoek.