BinckBank zou volgens de claims tekort zijn geschoten in zijn zorgplicht tegenover derden (niet-cliënten). De personen hebben geld overgeschreven op de rekeningen van twee cliënten van BinckBank. Deze cliënten zouden, met gebruikmaking van deze gelden, beleggingsdiensten aan de personen hebben verleend zonder over de vereiste vergunning te beschikken.

BinckBank is naar eigen zeggen niet tekortgeschoten in zijn zorgplicht en wijst aansprakelijkheid van de hand. Waarschijnlijk zullen beide zaken worden behandeld in een juridische procedure. BinckBank zal zich om deze reden onthouden van verder commentaar.