In een reportage van Omroep West kwamen drie oud-agenten anoniem aan het woord die vertelden over discriminatie, intimidatie en mishandeling op het bureau De Heemstraat. Ze wilden anoniem blijven uit angst voor problemen met hun voormalige werkgever. De agenten werkten meer dan 10 jaar bij de politie in Den Haag. Een van hen werkte drie jaar op het bureau De Heemstraat. Behalve de agenten kwamen ook slachtoffers van de vermeende misstanden aan het woord.

De Roos zegt dat binnen het bureau De Heemstraat, dat ligt in de Schilderswijk, veel aandacht is voor het gebruik van geweld. „Het streven is het geweldsgebruik zo minimaal mogelijk te houden.” Per jaar worden er in het verzorgingsgebied 4000 verdachten aangehouden. Van de aanhoudingen in 2013 was er tot nu toe een persoon die aangifte heeft gedaan wegens geweldsgebruik. In 2012 ging het om vier aangiftes en in 2011 waren dat er drie.