Jongeren kunnen op de site over ruim 100 onderwerpen informatie lezen en contact hebben met lotgenoten. Professionele hulpverleners zijn beschikbaar om mee te chatten of te mailen. Vorig jaar hadden die hulpverleners zo contact met ongeveer 6000 jongeren.

„De vrees is dat duizenden jongeren met psychosociale problemen door het verdwijnen van de site verstoken blijven van goede hulp waardoor ze uiteindelijk helemaal vast lopen”, aldus een woordvoerder van E-hulp.nl. De site werd de afgelopen jaren betaald door met name het VSBfonds, Stichting Kinderpostzegels en eigen bijdragen van de deelnemende instellingen, zoals bureau’s Jeugdzorg. Nu eind dit jaar ook de laatste twee instellingen, Bureau Jeugdzorg Gelderland en GGz Eindhoven, hun bijdrage stoppen is de site ter ziele.

De site werd zeven jaar geleden opgericht, in eerste instantie voor jongeren met een andere culturele achtergrond dan de Nederlandse. Omdat de site een succes bleek, ging deze zich ook richten op autochtonen.