Royal Mail is als de uitvoerder van de universele postdienst, die het bedrijf verplicht 6 dagen per week post te bezorgen, vrijgesteld van het Britse btw-tarief van 20 procent. Volgens TNT zou de vrijstelling echter alleen moeten gelden voor zaken die direct verband houden met de universele postdienst en de verkoop van postzegels. Royal Mail zou volgens de concurrent wel belasting moeten betalen over diensten die andere postbedrijven ook leveren, zoals bulkpost voor bedrijven.

Volgens deskundigen is de btw-discussie een heikel punt met het oog op de voorgenomen privatisering van Royal Mail. Als dat bedrijf meer belasting moet betalen zal dat ten koste gaan van de winstgevendheid en de mogelijkheden om dividend te betalen aan aandeelhouders.