MSN, de internettak van Microsoft, besloot de chat per 14 oktober te sluiten na een stroom klachten over zaken als porno, spam en pedofielen.

Andere aanbieders van chats vinden dat sluiten niet de oplossing is. Een woordvoerster van TMF meent dat mits goed beveiligd en beheerd een internetbabbelbox goed mogelijk is. „Bij ons moeten gebruikers zich identificeren en als extra controle hun mobiele nummer geven. Daarnaast wordt de chat 24 uur per dag in de gaten gehouden door de zogenaamde ’moderators." TMF heeft ongeveer 181.510 geïdentificeerde chatters.

Ook de chat van Lycos wordt begeleid. Deze 84 navigatoren, zoals het bedrijf de begeleiders noemt, grijpen direct in als iets niet in de haak is. Daar zijn richtlijnen voor opgesteld. Die verbieden bijvoorbeeld porno, bedreiging en het onder valse naam chatten. Gebruikers moeten zich volgens een woordvoerder aanmelden. „Niets is helemaal veilig, maar misbruik komt weinig voor." Een gedeelte van de chat van Lycos is betaald.

Microsoft biedt met messenger een alternatief voor de chatroom. Dit systeem biedt mensen die elkaar kennen de mogelijkheid om online te praten en bestanden uit te wisselen. Dit gaat via e–mailadressen. Volgens MSN–directeur J. Nienhuis is dit een veel veiligere manier om te chatten. Hij herinnert zich maar een geval van misbruik. „Die persoon is verwijderd." Messenger wordt in Nederland door 3,1 miljoen mensen gebruikt en is vooralsnog gratis.