Het verscherpt toezicht werd begin mei van dit jaar ingesteld. Inmiddels heeft Charim Thuiszorg de verbeteringen op het gebied van medicatieveiligheid gerealiseerd.

Het probleem bij de koepel was eerder onder meer dat een behandeling met medicijnen werd aangepast zonder dat een arts was geraadpleegd. Bovendien werd met medicatie van een cliënt gestart zonder toestemming van de arts die de medicijnen voorschreef. Ook zette de IGZ grote vraagtekens bij de bekwaamheid en bevoegdheid van het personeel en de uitzendkrachten van Charim.