Naast het Huis van de stad, dat het op een na hoogste bouwwerk van Gouda is, komen op termijn een nieuw stations­gebouw, een parkeergarage, een megabioscoop en een nieuw stuk winkelgebied.

De trap naast het Huis van de stad, die naar de fietsenstalling leidt, is volgens velen onpraktisch. Mensen noemen hem ongeschikt voor de vele personen die elke dag gebruikmaken van het station. In plaats van dat mensen die omhoog en omlaag gaan de 40 centimeter middelgeleiding gebruiken voor hun fietsen, nemen velen hun fiets bonkend over de trap mee naar beneden. Een enkeling probeert dat ook de trap op. Daar tussenin raken mensen met fietstassen met elkaar in de knoop.

„Als je hier ’s morgens moet wachten op al die fietsers, is je trein al op de plaats van bestemming voor je goed en wel op het perron staat”, aldus een vrouw.