Stadswacht Rotterdam mijdt overtreder
ROTTERDAM – Rotterdamse stadswachten schuiven liever een parkeerboete onder een ruitenwisser dan dat zij burgers aanspreken op ergerlijk gedrag.
Dat schrijft de Rekenkamer Rotterdam in het dinsdag gepresenteerde rapport: ”Horen, zien en schrijven. Optreden van stadswachten in de openbare ruimte”.
Tegen overlast door jongeren of hondenpoep wordt nauwelijks opgetreden. Ook wildplassen, op de stoep fietsen en door rood licht lopen pakken stadswachten niet consequent aan. Terwijl ze wel de bevoegdheid hebben om ook daarvoor te beboeten. Ze gaan de confrontatie met overtreders uit de weg.
Dat stadswachten onvoldoende optreden wijt de rekenkamer aan het ontbreken van communicatieve vaardigheden. Soms gedragen ze zich onhandig.
In vergelijkbare situaties reageren de wachten daarnaast onderling verschillend, wat leidt tot ongelijke behandeling van burgers. Dat levert een risico op voor het gezag van de stadswacht.
Hoewel stadswachten na afloop van de opleiding doorlopend worden getraind, is die training te weinig gericht op verbale communicatie met de burgers in de dagelijkse handhaving op straat. Daarnaast worden stadswachten te weinig begeleid in hun werk.
De aanbeveling om de stadswachten betere verbale communicatieve vaardigheden bij de brengen, wordt door het stadsbestuur terzijde geschoven.
