Tijdens een onaangekondigde controle op maandag was een onbevoegde assistent een kies aan het trekken bij een cliënt. Ook kon de praktijk niet aantonen dat er veilig met röntgenstraling werd gewerkt, was de hygiëne niet op orde en werden instrumenten niet op een juiste wijze gedesinfecteerd.

Ook desinfecteerden medewerkers hun handen niet met alcohol en had de praktijk geen klachtenregeling. Bovendien leverde Tandartsen Helmond ook geen kwaliteitsjaarverslag aan volgens de eisen die daaraan worden gesteld.

De praktijk blijft dicht totdat de IGZ heeft vastgesteld dat alles weer op orde is.