Volgens Donner is nog niet gebleken dat een instelling of een consument problemen heeft gehad. Het ministerie van Financiën overlegt met banken en andere bedrijven om te kijken of daar problemen zijn (geweest). Daarbij gaat het overigens om gegevensuitwisseling en niet om betalingsverkeer tussen consument en bank, of banken onderling.

Bij burgers zouden er problemen kunnen ontstaan omdat zij nu niet kunnen voldoen aan termijnen bij rechtbanken of bij het aanvragen van uitkeringen of subsidies via een overheidssite. Maar volgens Donner is nog niet gebleken dat er iets aan de hand is.

Verder overlegt de minister met andere overheidsdiensten over het omzetten van de gewraakte certificaten naar andere waarmerken en wil hij met telefoonnummers en websites het publiek goed informeren.

De betrouwbaarheid van overheidssites staat niet meer voor 100 procent vast, na een inbraak bij het Nederlandse bedrijf DigiNotar, dat veiligheidscertificaten afgeeft voor websites. Donner wil de overheidssites met andere certificaten beveiligen. De minister wees er op dat het gaat om een incident. „Het is geen schering en inslag.”

Onlangs bleek dat in Iran ten onrechte veiligheidscertificaten van DigiNotar zijn uitgegeven. Iran zou ze hebben gebruikt om internetgebruikers het idee te geven dat derden hun gegevens niet konden zien. Intussen tapte de overheid van Iran gegevens van nietsvermoedende internetters af.