Het bedrijf liet callcenters ruim 1500 mensen bellen om een hotelgoldcard te verkopen. Deze mensen hadden zich ingeschreven in het Bel-me-niet-register. Een deel van de consumenten gaf tijdens het telefoontje aan graag, nogmaals, opgenomen te worden in het register. Ook dit verzoek werd niet nageleefd.

De telecomwaakhond begon een onderzoek naar Sell-it, omdat zij via ConsuWijzer klachten binnenkreeg over het bedrijf. OPTA heeft inmiddels voor ruim 1,2 miljoen euro aan boetes opgelegd aan bedrijven die zich niet hielden aan de telemarketingregels.

Telemarketeers zijn verplicht om tijdens een gesprek te vragen of zij de consument mogen blijven bellen namens het bedrijf. Daarnaast moet de consument tijdens een telefoongesprek altijd op het Bel-me-niet-register worden gewezen.