Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van concurrentiewaakhond NMa dat woensdag gelijktijdig met de Energiemonitor 2010 is gepubliceerd.

De consument heeft het afgelopen jaar wat meer vertrouwen gekregen in de energiemarkt, maar nog steeds heeft bijna de helft van de mensen weinig of geen vertrouwen in de markt. Een meerderheid vindt de energiesector niet inzichtelijk. Dat zou komen omdat er steeds meer partijen actief zijn, mensen het verschil niet weten tussen een energieleverancier en een netbeheerder en omdat energiebedrijven ook nog een scala aan contracten bieden en stunten met aanbiedingen.