Door het winterweer rijdt de NS een versoberde dienstregeling om te voorkomen dat kapotte treinen en vastgevroren wissels zorgen voor filevorming op het spoor. Door minder treinen in te zetten hoopt de NS dergelijke problemen te snel af te zijn. Bashir en andere Kamerleden vinden het echter vervelend dat het uitgeklede spoorboekje de hele kerstdagenperiode van kracht blijft, ongeacht de weersomstandigheden. De SP’er snapt niet hoe het treinbedrijf nu al precies kan weten hoe het weer over een week zal zijn. „Ze gaan KNMI’tje spelen”, zei hij eerder daarover.

Bashir vroeg Schultz om maatregelen te nemen, maar „de NS nemen zelfstandige beslissingen over operationele zaken”, antwoordt de VVD-bewindsvrouw. „Ik toets die aan de eisen uit de vervoersconcessie en het vervoerplan.”

Schultz heeft van de NS begrepen dat de aangepaste dienstregeling 90 procent van de capaciteit biedt van de gebruikelijke kerstvakantiedienstregeling. Ze zet in haar brief op een rijtje waarom dit is besloten en dat die beslissing zeker in het belang is van de reiziger. „NS heeft mij verzekerd dat de aangepaste dienstregeling nog voldoende capaciteit biedt voor het aantal reizigers gedurende deze vakantieperiode.”

Bashir is teleurgesteld in het antwoord van de minister. „Ze laat al dagen niets van zich horen terwijl ze voor het spoor eindverantwoordelijk is. Nu blijft ze de directie van de NS de hand boven het hoofd houden en laat daarmee de reiziger in de kou staan.”