De reizigersorganisatie vroeg cijfers op over de stiptheid waarmee bussen, trams en metro’s vertrekken vanaf de haltes en perrons. De RET en de stadsregio stellen dat betrouwbare cijfers over stiptheid op dit moment ontbreken, omdat Rotterdam nog met een oud systeem werkt. Een betrouwbaar meetsysteem moet in 2011 in heel de stadsregio voorhanden zijn.

„Het algemene beeld is dat we de punctualiteit moeten verbeteren. Maar het oordeel van de reizigers over het openbaar vervoer is positief en ligt op hetzelfde niveau als in andere steden”, aldus een woordvoerder van de stadsregio.