De oorzaak van de landelijke storing is nog niet precies bekend. Daar wordt de komende dagen onderzoek naar gedaan om meer storingen te voorkomen.Alarmnummer 112 kon sinds omstreeks 18.30 uur niet meer worden bereikt door een storing in de centrale, of in de verbindingen daarnaartoe, bij het Korps landelijke politiediensten in Driebergen. Daar komen alle mobiele oproepen voor 112 binnen. Het nummer was wel via een vaste telefoon bereikbaar. Die oproepen lopen via een van de 25 regio’s.

Ook als mensen per gsm met het landelijke nummer van de politie, 0900 – 8844, bellen, gaat dat via de centrale bij het KLPD. Via dit netwerk kon wel mondjesmaat met mobiele telelfoons worden gebeld. Af en toe werkte het en af en toe niet, zei een woordvoerder van het ministerie van Binnenlandse Zaken. De woordvoerder adviseerde automobilisten en anderen die onderweg waren, in geval van nood aan te bellen bij een huis en te vragen of de bewoners 112 wilden bellen via de vaste telefoon.

Het is een raadsel hoe de storing kon optreden, omdat veel verbindingen in en naar de centrale dubbel zijn uitgevoerd om eventuele problemen op te vangen.